politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n’est ni requise par la loi ni contractuellement, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données. Le fait de ne pas le fournir n’entraîne aucune conséquence. Ceci ne s'applique que si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.

« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle.
Chaque fois que vous accédez à notre site Web, des données d'utilisation sont transmises à nous ou à notre hébergeur/fournisseur de services informatiques via votre navigateur Internet et stockées dans des données de journal (appelées fichiers journaux du serveur). Ces données stockées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de l'accès, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime primordial à garantir un fonctionnement sans problème de notre site Internet et à améliorer notre offre.

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE, notamment le Canada et les États-Unis, et y être traitées. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. La Commission européenne a pris une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

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Personne responsable

Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : H.Yilmaz, Reisachstrasse 3, 70771 Leinfelden-Echterdingen Allemagne, 0711-41086311, support@ellevenohone.de

Contact d'initiative du client par email

Si vous établissez un contact professionnel avec nous par e-mail, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande de contact.
Si le contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt pour l'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Utilisation de la validation d'adresse de l'API Google Maps

Nous utilisons la validation d'adresse du fournisseur Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande « Google ») sur notre site Internet.
Le traitement des données a pour but de vérifier en temps réel vos saisies dans nos formulaires d'adresse pour détecter les erreurs de saisie et typographiques et, si nécessaire, de compléter les données manquantes. Si les données sont mal saisies, des suggestions alternatives pour corriger les données s'affichent. À cette fin, les données d'adresse que vous saisissez seront transmises au fournisseur, y seront stockées et évaluées.

Entre autres choses, les informations suivantes peuvent être transmises à Google et y être traitées : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro de rue), adresse e-mail, numéro de téléphone.
Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. La Commission européenne a pris une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et est donc tenu de respecter les principes européens de protection des données.

Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime primordial à disposer d'une base de données correcte pour remplir nos obligations contractuelles. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas combinées avec d'autres données. Elles seront supprimées par le prestataire dès que le statut des données saisies aura été déterminé, mais au plus tard dans un délai de 30 jours.
De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google sont disponibles sur : https://cloud.google.com/maps-platform/terms ou sur https://www.google.de/policies/privacy/ .

Commandes de compte client

Compte client

Lorsque vous ouvrez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure qui y est indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le signalant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation. Votre compte client sera alors supprimé.

Collecte, traitement et transfert de données personnelles lors de la passation de commandes

Lorsque vous passez une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter et traiter votre commande ainsi que pour traiter vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. A défaut de fourniture, aucun contrat ne pourra être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.

Vos données seront transmises, par exemple, aux compagnies maritimes et aux prestataires de dropshipping que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services de traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L'étendue de la transmission des données est limitée au minimum.

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE, notamment le Canada et les États-Unis, et y être traitées. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. La Commission européenne a pris une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Publicité

Utilisation de l'adresse email pour envoyer des newsletters

Indépendamment de l'exécution du contrat, nous utilisons votre adresse e-mail exclusivement à nos propres fins publicitaires pour l'envoi de newsletters, à condition que vous l'ayez expressément accepté. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous le signalant. Votre adresse email sera alors supprimée de la liste de distribution.

Utilisation de l'adresse e-mail pour envoyer du publipostage

Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons reçue dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service, pour envoyer par voie électronique de la publicité pour nos propres biens ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, dans la mesure où vous le faites. n'ont pas d'objection à l'utilisation. La fourniture de l'adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. A défaut de fourniture, aucun contrat ne pourra être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime supérieur à la publicité directe. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse email en nous le signalant. Les coordonnées pour exercer votre opposition se trouvent dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien fourni dans l'e-mail promotionnel. Il n'y a aucun frais pour cela autre que les frais de transport selon les tarifs de base.

Prestataire de services d'expédition

Transmission de l'adresse e-mail aux compagnies maritimes pour obtenir des informations sur l'état de l'expédition

Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre du traitement du contrat, à condition que vous l'ayez expressément accepté lors du processus de commande. Le but du transfert est de vous informer par email de l'état de l'expédition. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le signalant ou en le signalant au transporteur, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation.

Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur accède à un site Web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne caractéristique qui permet d'identifier de manière unique le navigateur lors d'une nouvelle connexion au site Internet.

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous disposez donc d’un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être averti avant l'installation de cookies et décider individuellement si vous les acceptez et empêchez le stockage des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.

Vous pouvez découvrir comment gérer les cookies dans les navigateurs les plus importants (y compris les désactiver) en utilisant les liens ci-dessous :
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies techniquement nécessaires

Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous utilisons ces cookies techniquement nécessaires uniquement dans le but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après que vous ayez changé de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur l'article 25, paragraphe 2, TDDDG. Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime primordial à garantir la fonctionnalité optimale du site Web et une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Plugins et autres

Utilisation de YouTube

Nous utilisons la fonction d'intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube ») sur notre site Web. YouTube est un partenariat avec Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; société affiliée à « Google »).
La fonction affiche les vidéos stockées sur YouTube dans un iFrame sur le site Web. L'option « Mode de protection des données étendu » est activée. Cela signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du site Web. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que les informations la concernant sont transmises à YouTube et y sont stockées. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework

(TADPF). YouTube s'est certifié selon le TADPF et est donc tenu de respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables a lieu avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1, TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vos données personnelles seront traitées avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, vos droits à cet égard et les possibilités de protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données de YouTube à l' adresse https://www.youtube.com/t/privacy .

Utilisation de Google Traduction

Nous utilisons le service de traduction sur notre site Web via une intégration API
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).
Le traitement des données a pour but de présenter les informations fournies sur le site Internet dans une autre langue. Afin que la traduction s'affiche automatiquement en fonction de votre choix de langue nationale, le navigateur que vous utilisez se connecte aux serveurs de Google. Des cookies peuvent être utilisés ici. Entre autres choses, les informations suivantes peuvent être collectées et traitées : adresse IP, URL de la page visitée, date et heure.
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De plus amples informations sur la manière dont Google collecte et utilise vos données sont disponibles sur : https://www.google.com/policies/privacy/ .

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de stockage

Après l'exécution complète du contrat, les données seront conservées dans un premier temps pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, puis supprimées après l'expiration du délai, sauf accord de votre part. à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées légalement.

Vous pouvez déposer une plainte auprès, entre autres, de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :

Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information Bade-Wurtemberg Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Tél. : +49 711 6155410

Fax : +49 711 61554115 E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de

Droit d'opposition

Si le traitement des données personnelles indiqué ici repose sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement avec effet futur pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Après une objection, le traitement des données concernées sera interrompu, à moins que nous puissions démontrer des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Si des données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement en nous le signalant. Après une objection, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de publicité directe.

dernière mise à jour : 29 novembre 2023